志愿者风采
博客志愿者相约星期六娃儿也上阵

2012-05-02  来源:集团党办

博客志愿者相约星期六娃儿也上阵
来源:I时代报 日期:2012-04-27 10:59:48 浏览量:0
  在四线换乘站世纪大道站,有一支“浦东博客志愿者”团队,共有20多人,有社工、公务员、企业白领等,年龄大多在三四十岁左右。他们原本主要是在博客上写文章交流,但2009年一次偶尔的机会,他们来到了世纪大道站当志愿者,发现求助的乘客真是多!从此,他们就相约每周六的上午9时到11时,只要有空,就到世纪大道站去当志愿者,每次都会有6-7人到场,他们戏称为“相约星期六”,有闲就公益。

整整两小时一刻不停地说

凌女士是这个团队中的活跃分子。她是浦东一家企业的财务经理,平时工作很忙,但是只要周六上午有空就一定自掏路费,乘坐6号线从外高桥站前往世纪大道站当志愿者。“我们基本上都分布在A区2、4、9号线的站台上,那里求助的人特别多。”

大部分乘客都是问询怎么换乘、从哪个口出站等。志愿者们只要看到有乘客东张西望,就会主动上前询问提供服务。这个团队的召集人李青说,到世纪大道站的乘客不少是游客,志愿者们还会给出旅游建, 议。比如,他们会建议游客上午逛豫园,下午游外滩。

“在2个小时以内,接受问询大约五六十次,我们要不停地讲。”曾经当过老师的凌女士说,当老师时只要连续站着说45分钟就行,当志愿者要连续站着说2小时,确实腰酸背痛,口干舌燥。可是在那“一分钟就要服务一分钟。”

幼儿园娃娃负责“左行右立、先下后上”

志愿者的孩子也成了世纪大道站的小小志愿者,总共大约五六个孩子,最小的是读小学二年级的雯雯。三年前,雯雯还在读幼儿园时,就已经在妈妈的带领下,在世纪大道站去当志愿者了。凌女士的女儿今年读初三,功课比较忙,不过在寒暑假,她仍会去。

小朋友志愿者能提供什么服务?

凌女士回答了记者的疑问:“他们刚来时,会有大人陪着进行初期培训。熟悉以后,他们就负责喊‘左行右立’、‘先下后上’等口号,10岁以上的孩子则可以负责为乘客带路。”这些孩子当了志愿者后,写作文的素材也更丰富了,有的孩子连性格也变了——原来不爱说话的,现在敢拿着喇叭大声喊话。

“五一”假期三天不间断

这支志愿者团队的服务时间主要是周六上午,有些周六不能来的会自动改到周日上午。凌女士说,习惯了,如果没去会觉得难受。

对于即将到来的“五一”,召集人李青和凌女士都表示,遇到重大节日他们会增加服务时间,很可能3天假期都在。

最令这群志愿者欣慰的是,越来越多的乘客理解并尊重他们的提醒和服务,排队候车、左行右立已蔚然成风……

世纪大道站的小小志愿者。