志愿者风采
爱心妈妈团老有所乐助人为乐

2012-05-02  来源:集团党办

爱心妈妈团老有所乐助人为乐
来源:I时代报 日期:2012-04-27 10:59:47 浏览量:0
  她们是一群40后、50后,“外婆”、“奶奶”的称谓早已收入囊中,却依然和80后、90后一样热衷于志愿服务,乐此不疲争做“爱心妈妈”;她们操持家中“柴米油盐”,可走出家门当志愿者却从不计较任何回报;她们平日里连说一句标准普通话都稍显“吃力”,但服务起外地乘客绝不吝惜言辞……这个团队,用一种老人特有的坚韧和温情,努力维护着城市动脉的安全,将温馨满溢地铁站台。

超越阑尾炎的高峰执勤

上个星期三早上7点,8号线东靖路站站台上,早高峰的客流正凶猛。年近七旬、身穿红色志愿者马夹的陈慧娟阿姨忙碌地穿梭着,提醒乘客站在安全线内候车、俯身拾起站台上的垃圾、列车进站维持秩序先下后上……不过,和以往百余次早高峰执勤不同,这一天的陈阿姨右下腹一直在隐隐作痛,她不得不时时用手肘抵住腹部,还要经常抹去额头上细密的汗珠,一直坚持到早高峰结束。

当天晚上,陈阿姨又发起高烧,急诊入院才发现,阑尾炎已穿孔。经过紧急手术,陈阿姨转危为安,23日顺利出院。不过,因为这件事情,陈阿姨的老伴王树源老伯,没少挨儿子埋怨。

陈慧娟是“高行镇爱心妈妈上海地铁雷锋自愿者服务队”的队长。和陈阿姨一样,70岁的王老伯也是这个志愿团队的主要成员。老俩口一心扑在志愿服务上,从社区里扫扫花坛、捡捡烟蒂铲铲小广告,到福利院照料孤寡老人,再到和子弟兵、“小白菜”一起奋战在世博服务一线……

世博结束后,他们又将志愿服务延续到地铁车站。半年来,这支地铁服务队已经壮大到20余人,平均年龄超过65岁,每个早高峰,每个节假日,甚至春节长假7天,这些可敬可爱的老人,没有休息,不收分文;半年来,他们的身影遍布6号线6个大客流站台,几万次高峰列车、 的平安运行,凝聚了他们的汗水与功劳。

一个招牌动作 温馨洒满车站

因为他们的勤劳,随地乱扔的垃圾快速不见,地铁站清洁了很多;因为他们的解说,限流时乘客的抱怨减少,理解的微笑多了些;因为他们的关心,孕妇、孩子、残障人士进站的便捷度提高很多。

这群可爱的老年人还发明了一个属于他们自己的“招牌动作”:有一次,一趟列车发车时,王老伯和他的队友们面对旅客自然而然的挥手致意,没想到这引来车厢内乘客的挥手回应。

从那天开始,每当列车启动,志愿者就举起右手面向乘客微笑着挥手致意,祝所有的乘客旅途愉快。列车驶出了站台,而他们的手却还在挥动。这个微小却动人的“招牌动作”从此在站台上扎根,小小的温馨也在站台上弥散。

6、8号线限流,许多乘客是不理解的。尽管事先做了许多工作,但每天总有骂声、怨声,遭翻白眼是常事。对此,“爱心妈妈团”主动出击,跟乘客搭讪,帮忙估算排队时间,帮助拎起大件行李,互相交流的结果,是双方的理解,换来了乘客真心的感谢。

我志愿,我快乐

俗话说,人生七十古来稀。这样一个年纪,在外人看来,已经是需要关心照顾的老人了。对于这些“老龄爱心使者”,局外人也有很多不解。或冷言或恶语,总是或多或少,总让人感觉委屈。“可是,我们并不服老如果我们能为身边需要帮助的人做点力所能及的事,那不是证明我们还都年轻么?再多的委屈,也比不上志愿服务的成就感和幸福。”陈阿姨乐呵呵地道出了肺腑之言,“老有所为,为在服务大家;老有所乐,乐在助人为乐。我能当‘爱心姆妈’,真是一辈子的幸福!”, 记者采访时发现,和陈阿姨一样,爱心妈妈团队里的王老伯、孙阿姨、王阿姨、龚阿姨,每个人的脸上都洋溢着幸福的笑容。因为志愿服务,王阿姨离开了沉迷已久的麻将桌,因为志愿服务,常年“宅”在家里的龚阿姨,有了快乐的伙伴,因为志愿服务,退休后健康急转直下的王老伯,重新振作起来。志愿服务,把方便带给别人的同时,也让他们身健康、心快乐。

和车厢里的乘客挥手告别是爱心妈妈团的招牌动作。