志愿者风采
服务于世博园前——记长清路地铁站上汽集团志愿者

2010-09-07  来源:运营三公司

服务于世博园前

——记长清路地铁站上汽集团志愿者

 

7号线长清路地铁站是上汽集团志愿者定点服务的车站,世博会召开以来,一批批来自上汽集团的志愿者们和车站的员工紧密配合,克服高温酷暑等恶劣天气,服务在地铁前线,奉献在世博园前。

由于长清路地铁站近邻世博会,每天人流多,客流密,高峰时间长,工作量相对较大。上汽志愿者们总是冲在车站人流最密集的地方,站台上、进出站闸机旁、临近世博7号门的1号出入口都有他们的身影。面对大批客流,面对一遍遍简单的重复回答,志愿者们稳妥耐心回答透出一股敬业与执着。

不仅如此,因为世博会,小商贩们也闻风而动,在车站出入口有兜售盗版海宝的,有贩卖黄牛票、便携小板凳的,更恶劣的是他们竟然还贩卖起免费的交通示意图来。每当发现这种情况,上汽集团的志愿者们总是第一时间协同地铁工作人员上前劝阻,虽然有时难免会受到商贩们的冷嘲热讽,恶语相向,甚至是暴力威胁,但是热情主动的上汽志愿者毫不退缩据理力争,他们不仅仅是保障了地铁出入口的畅通有序,更用自己的实际行动诠释了志愿者意义——“和谐上海,平安世博”。

随着上海世博会深入开展,每天参观人数不断攀升的同时,志愿者们的工作量也不断上升,有时候咨询的人很多,志愿者们忙碌了一天甚至连水都来不及喝一口。尽管问题都是大同小异,但志愿者们丝毫不敢懈怠,一遍又一遍的热情回答,用耐心和微笑,用汗水和诚恳迎来送往一批批的游客。

世界在你眼前,志愿者在你身边。世博会因有这么多志愿者在背后默默奉献肯定会越来越美好。相信在地铁工作人员和上汽集团志愿者等紧密配合共同努力下,长清路地铁站一定能克服种种困难,圆满完成世博客运任务,交上一份完满的答卷。